Au sujet de l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire
Qu’est-ce que l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire?
L’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire est un ensemble de ressources en ligne gratuites conçues pour évaluer et prendre en compte la perception de votre équipe en ce qui concerne l’inclusion, les interactions avec les autres et le soutien de la direction. Tous les chefs d’équipe peuvent utiliser cette ressource. Les membres de l’équipe remplissent l’évaluation et l’outil génère un rapport qui souligne les forces de l’équipe ainsi que les points à améliorer. Plusieurs ressources gratuites et pratiques sont également fournies pour faciliter la prise de mesures.
Aucune donnée médicale ou personnelle n’est recueillie. Cette évaluation est axée uniquement sur les expériences et les perceptions des membres de votre équipe.
L’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire est conçue pour contribuer à l’amélioration continue des équipes et vous pouvez utiliser celle-ci aussi souvent que vous le souhaitez.
Comment l’outil d’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire a-t-il été créé?
Les éléments de question de l’outil d’évaluation ont été élaborés en s’appuyant sur des évaluations empiriques et des analyses de la documentation parallèle ainsi que des consultations auprès d’intervenants dans les domaines de la santé et de la sécurité psychologique, de la psychologie positive et de l’inclusion. Des chercheurs de l’Université Queen’s à Kingston, en Ontario, ont validé l’évaluation et son élaboration a été commandée par les Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale, une gracieuseté de la Canada Vie.
Qui peut utiliser l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire?
L’évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire a été créée à l’intention des chefs d’équipe des organismes, associations, gouvernements et institutions, et ce, peu importe le type d’activités qu’ils réalisent. Cette évaluation est destinée à être remplie par tous les employés, étudiants, entrepreneurs et bénévoles qui relèvent directement d’un chef d’équipe. Les ressources gratuites présentées dans le rapport peuvent être téléchargées, sont faciles à utiliser, sont accessibles et ne nécessitent aucune formation spéciale.
Quel est le coût de l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire?
Tous les outils et toutes les ressources sont fournis gratuitement à tous les chefs d’équipe. Il n’y a rien à acheter, mais vous devrez consacrer temps et efforts aux mesures nécessaires pour donner suite aux résultats obtenus. Le coût total de votre initiative variera selon les mesures que vous déciderez de prendre pour apporter des améliorations. Votre rapport contiendra plusieurs ressources gratuites qui pourront vous aider à prendre les mesures nécessaires, même si votre budget est limité.
Combien de temps et de ressources faut-il consacrer pour une mise en œuvre fructueuse de l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire?
La création d’un compte et la préparation de l’évaluation devraient prendre moins de 20 minutes. Chaque membre de l’équipe n’aura besoin que de 15 à 20 minutes pour remplir l’évaluation. Il ne faut que quelques minutes pour fermer l’évaluation et générer un rapport.
Même si l’évaluation est conçue pour être rapide et efficace, le travail nécessaire pour analyser les résultats et apporter des changements durables fait partie d’un cheminement continu.
Quel est le rôle du Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail (CCHST)?
Le CCHST protège la confidentialité des renseignements fournis dans l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire. Il héberge et tient à jour le site Web en anglais et en français.
Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale, une gracieuseté de Canada Vie, et le CCHST travaillent ensemble pour accroître l’utilisation de l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire en faisant connaître ces ressources gratuites comme étant une approche de premier plan pour évaluer la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail et résoudre les problèmes en la matière.
S’agit-il d’une étude de recherche?
L’analyse des données de l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire est uniquement destinée à améliorer la qualité, la validité et l’utilité de l’évaluation pour les organismes. Les activités d’amélioration de la qualité ne sont pas définies comme étant de la recherche. Toute étude de recherche officielle nécessiterait une autorisation explicite préalable de la part des utilisateurs ainsi que l'approbation d'un comité d’éthique.
Utilisation de l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire
Est-ce que chaque membre d’équipe doit créer un compte?
Non, seul le chef d’équipe qui compte administrer l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire doit créer un compte. Un seul chef d’équipe peut être associé à chaque compte du tableau de bord. Ce chef d’équipe générera ensuite un lien vers l’évaluation et l’enverra par courriel aux membres de son équipe. Il est impossible que plus d’un chef d’équipe soit associé à un compte.
Que faire si des membres de l’équipe n’ont pas accès à un ordinateur? Existe-t-il une version papier de l’évaluation en ligne?
Oui. Vous pouvez distribuer des copies papier de l’évaluation et consigner manuellement les résultats de chaque évaluation. Pour imprimer des copies de l’évaluation, cliquez sur le lien Évaluation d’équipe dans votre tableau de bord. Vous y trouverez le lien vers l’évaluation et vous pourrez ensuite imprimer celle-ci. Pour protéger l’anonymat et la confidentialité des membres de l’équipe qui remplissent l’évaluation en version papier, nous vous suggérons de choisir un lieu auquel tous les membres de l’équipe ont accès dans lequel vous placerez les évaluations ainsi qu’une boîte verrouillée, similaire à une urne de vote, dans laquelle les évaluations remplies pourront être déposées. Lorsque vous serez prêt à consigner les résultats de l’évaluation, recueillez toutes les évaluations papier remplies déposées dans la boîte et consignez toutes les données manuellement en cliquant sur le lien de l’évaluation. Si vous devez consigner des évaluations supplémentaires après avoir fermé votre évaluation, ouvrez la section Évaluations terminées dans votre tableau de bord et cliquez sur Ouvrir l’évaluation de nouveau.
Est-ce que plus d’une personne peut remplir l’évaluation en même temps?
Oui, tous les membres de votre équipe peuvent remplir l’évaluation en même temps. Il est idéal de permettre à tous les membres de l’équipe de remplir l’évaluation en même temps pendant les heures de travail afin d’encourager la participation et de vous assurer que les résultats sont fiables.
Puis-je administrer une évaluation en anglais ou bilingue?
Oui, une version anglaise de l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire est disponible. Cliquez sur le lien English dans le coin supérieur droit. Vous pouvez administrer une évaluation bilingue en utilisant un seul lien. Vous devrez inviter les membres de votre équipe à cliquer sur le lien, puis à passer à la version anglaise pour remplir l’évaluation. Toutes les réponses à l’évaluation, en anglais et en français, seront consignées dans le même rapport. Veuillez noter que cette ressource est uniquement disponible en anglais et en français pour le moment.
Pendant combien de temps l’évaluation peut-elle demeurer ouverte?
Vous pouvez décider pendant combien de temps votre évaluation demeurera ouverte. Par défaut, chaque évaluation se ferme automatiquement à 23 h 59, heure locale, trois semaines après sa date de création, mais vous pouvez modifier la date de clôture au besoin. Vos résultats d’évaluation seront encore disponibles après la date de clôture, mais aucune autre réponse ne pourra être ajoutée.
Puis-je personnaliser l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire?
Non, cette ressource gratuite ne peut pas être modifiée.
Si le contenu ne convient pas à votre organisme, vous êtes invité à clarifier les définitions et/ou le contenu avec les membres de votre équipe avant d’envoyer le lien vers l’évaluation. Il peut être utile d’indiquer à l’avance aux membres de votre équipe comment interpréter les questions. Vous pouvez consulter toutes les questions d’évaluation iciouvre une nouvelle fenêtre.
Si vous souhaitez faire appel aux services du Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail pour créer une version modifiée, veuillez communiquer avec nousouvre une nouvelle fenêtre. Vous pouvez également utiliser une autre enquête pour créer d’autres questions personnalisées auxquelles pourront répondre les membres de votre équipe.
Comment les membres de mon équipe peuvent-ils fournir d’autres suggestions ou commentaires qualitatifs?
Il n’y a aucune façon pour les membres de votre équipe de fournir d’autres suggestions ou commentaires qualitatifs dans l’évaluation en raison des possibles répercussions sur la confidentialité de l’évaluation. Nous invitons les membres de l’équipe à offrir d’autres occasions de rétroaction et de discussion, comme une boîte de suggestions et d’autres enquêtes.
Que dois-je faire avec les résultats après avoir administré l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire?
L’évaluation permet d’identifier certaines stratégies de leadership pour favoriser la santé et la sécurité psychologiques de l’équipe. Après avoir administré l’évaluation et créé votre rapport, un plan d’action pour améliorer certaines stratégies devrait être élaboré en collaboration avec votre équipe. Plusieurs ressources gratuites sont fournies dans le rapport d’évaluation pour vous aider à prendre les mesures nécessaires.
Données, respect de la vie privée et sécurité
Comment la confidentialité est-elle protégée?
Plusieurs mesures sont prises pour protéger la confidentialité des répondants. Les noms ne sont pas recueillis lorsque l’évaluation est remplie et ne sont pas requis pour les évaluations qui sont remplies à la main. Le Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail héberge l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire et protège toutes les données dans son serveur sécurisé. L’administrateur de l’organisme peut uniquement consulter les résultats globaux et non les réponses individuelles aux questions de l’évaluation.
Uniquement aux fins d’amélioration de la ressource, la compagnie d’assurance Canada Vie, dans le cadre de son initiative Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale, recevra un rapport d’utilisation mensuel ne contenant aucun renseignement permettant d’identifier les utilisateurs ou les organismes.
Qu’advient-il des renseignements fournis par les chefs d’équipe et leurs membres?
Les renseignements fournis par les chefs d’équipe et toutes les données de l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire seront conservés dans un serveur sécurisé au Canada et l’information sur les organismes et les répondants est strictement confidentielle. Ces données resteront anonymes et seront présentées globalement uniquement; aucun renseignement personnel ne sera divulgué sans consentement. Ces données seront conservées pendant au moins sept ans et seront ensuite supprimées en toute sécurité. La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie, dans le cadre de son initiative Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale, et les chercheurs recevront un rapport mensuel sur les utilisateurs de l’Évaluation d’équipe psychologiquement sécuritaire. Les utilisateurs et les organisations ne seront pas identifiés.
